万石镇网格恳谈会架起“连心桥”

　　近日，宜兴市万石镇网格恳谈会在大尖村举行，10多名村干部、网格员、村民小组长、退伍军人、村民代表等围绕提高网格化工作质效、解决百姓民生难题、改善村容村貌等畅所欲言。

　　下沉一线听民声，解决难题实打实。自3月份起，万石镇党委、政府组织镇政法和社会管理局、建设局、生态办、社会事业局、综合行政执法局、农业农村局6个部门，深入辖区各村（社区）举行网格恳谈会，面对面听取广大基层干部群众的意见建议，谱写了基层治理新篇章。目前，恳谈会已先后在万石村、万善社区、大尖村等5个村（社区）举行，有近百位基层干部、群众参加了座谈，累计征集到网格化管理、民生实事、矛盾纠纷调解等意见建议35个。“全镇将以网格恳谈会举行为契机，听民声、集民智，更好地满足新时代下百姓对美好生活的需求。”镇党委委员胡逸君介绍说。

　　近年来，万石镇以“网格全覆盖 服务零距离”为目标，不断提升网格服务水平与质量，畅通了服务群众“最后一米”。“要提升网格员素质，帮助他们学好吃透政策，熟练掌握业务知识，更好地掌握服务群众的技能。”“网格员要学会换位思考，树立‘群众利益无小事’的观念，用心用情服务居民。”“网格员要养成耳聪目明、手勤脚快的本领，把网格工作做实做细，真正实现小网格服务大民生。”……在网格恳谈会上，广大干部群众围绕如何进一步提升网格员队伍素质发表各自的看法，并指出了网格管理工作中存在的不足。在南漕社区举行的网格恳谈会上，兴隆小区3栋楼道长提出了由于小区出租户多，人员流动性大，社区网格化管理工作中存在流动人员信息更新滞后的问题。会后，南漕社区组织网格员进行认真的讨论，并迅速出台了细化流动人员信息管理的工作举措。目前，南漕社区除建立了每半个月上门走访出租户的制度外，还要求各个网格员依托“网格居民微信群”，携手出租房房东，第一时间做好相关信息登记工作，流动人员信息更新滞后的问题得到基本解决。

　　“短短2个月时间，家门口就装上了充电桩。现在，居民充电方便又安全，网格恳谈会真是谈到了老百姓的心坎里。”近日，万善社区苏家小区居民孙先生在小区集中充电棚充电时高兴地说。3月份，在万善社区举行的网格恳谈会上，部分居民反映了新能源汽车、电动自行车充电不方便的烦心事，得到了相关部门的高度重视。经过认真调研、听取居民意见，社区制定了充电桩建设实施计划。目前，首批80个电动自行车充电桩、28个新能源汽车充电桩已投入使用，极大缓解了居民充电难的问题。针对网格恳谈会上群众反映的意见建议，万石镇建立了问题清单，由镇领导班子成员牵头，落实到具体单位和责任人，确保事事有落实、件件有答复。截至目前，某餐饮店污水直排影响周边居民环境等33个问题已得到处理。“其余的正通过‘吹哨报到’工作机制，协调上级相关部门进行联合处置。”胡逸君说。

　　（高敏）